Ofrecer apoyo y acompañamiento a las personas más frágiles de nuestra sociedad y a todas las que en estos momentos están sufriendo la enfermedad o la pérdida de sus seres más queridos.
La Cruz Roja crea el servicio “Cruz Roja te escucha” para ofrecer apoyo y acompañamiento psicosocial a las personas voluntarias y trabajadoras de la Institución, que están realizando intervención social, y a todas aquellas que por sus circunstancias de enfermedad, soledad, edad avanzada, pérdida de empleo, diversidad funcional o falta de vivienda, entre otras, se ven doblemente afectadas por esta crisis y por la situación de confinamiento. Así mismo, a familiares y amistades de personas muy graves o que ya han fallecido por la enfermedad causada por el COVID-19 y a todas las que se encuentran hospitalizadas o aisladas en casa con síntomas graves.
- Apoyo y acompañamiento psicosocial telefónico.
- Creación y difusión de materiales de apoyo (guías, infografías y documentos sobre todos estos temas en relación con el COVID-19, que pueden servir para profundizar más).
- Atención psicológica (duelo, crisis y emergencias, colectivos vulnerables, infancia y adolescencia, clínica…) con un equipo de expertos.
Atención a todas las personas que llamen al servicio de Cruz Roja te escucha.