Cruz Vermelha desenvolve uma intervenção social centrada na família, numa abordagem holística e dos seus problemas e constrangimentos, captando os seus recursos e capacitando-a para um processo de mudança.
O programa foca-se nas pessoas mais carenciadas e vulneráveis e fornece apoio per melhorar no bem-estar emocional dos beneficiários. A forma como pensam e sentem as suas vidas, o seu nível de satisfação social, emoções positivas, frequência de sentimentos positivos, sentido pessoal de “empoderamento” e controlo, resiliência, realização do seu potencial e a satisfação geral com a vida.
Durante a pandemia e face à procura crescente do sector empresarial e da comunidade, a Cruz Vermelha Portuguesa passou a prestar apoio psicológico e avaliação de riscos psicossociais, bem como acções de promoção da saúde mental (formação, acções de sensibilização, exames de saúde, saúde mental, etc.) expandindo alguns serviços como o apoio psicológico, que antes da pandemia, esta intervenção era principalmente orientada para situações de intervenção de emergência (acidentes, inundações, grandes incêndios, suicídios).
